Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.
Última actualización: 24 de julio de 2025
Bienvenido/a a supersapienscrea.es, la tienda online de juguetes educativos y creativos gestionada por CREATIVEPLANET..ESPJ. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Por favor, léalos atentamente antes de realizar cualquier compra.
1. Titularidad del sitio web
– Titular: CREATIVEPLANET..ESPJ
– CIF: E70744016
– Dirección: C. Bailarina Anna Pavlova, 2, Local 5, 14011 Córdoba
– Teléfono: 633 19 03 79
– Correo electrónico: hola@supersapienscrea.es
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de juguetes y productos relacionados con la infancia, la creatividad y el desarrollo educativo.
3. Condiciones de uso
- Utilizar el sitio web de forma ilícita y respetuosa.
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
- Facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de compra.
La empresa se reserva el derecho a denegar el acceso o cancelar cuentas en caso de uso indebido.
4. Proceso de compra
- El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.
- Rellena sus datos personales y dirección de entrega.
- Elige la forma de pago disponible.
- Confirma el pedido.
El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.
5. Precios, envíos y formas de pago
- Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
- Los envíos se realizan únicamente dentro de España (Península).
- El coste de envío es gratuito en pedidos superiores a 60 euros. Para pedidos inferiores, se aplicará el coste indicado durante el proceso de compra.
- También está disponible la opciónn de recogida en tienda.
- Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria y Bizum o transferencia bancaria.
6. Plazo de entrega
El plazo máximo de entrega es de 10 días naturales desde la confirmación del pedido. En caso de retraso, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de su compra dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho deberá:
- Contactar con nosotros en hola@supersapienscrea.es indicando el número de pedido.
- Devolver el producto sin usar y en su embalaje original.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso.
8. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, logos, etc.) son propiedad de CREATIVEPLANET..ESPJ o de terceros con licencia. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.
